クレーム

DELLにクレームしました．．．

メインのパソコンが壊れたので修理依頼を先日依頼。
今日の13〜18時で取りに来るはずが来たのが21時過ぎ．．．
受付された際の説明では、
「運送会社が梱包して持っていくので」
と聞いていたのに、こっちで梱包しろと箱を渡され．．．
しかも箱の中にあったパソコンを入れると思われる内箱は
パソコンより小さく入らず。
そうしたら運送会社のおっさんは、
「箱の中にとりあえず入れればいいから」
と言い切って持って行ったらしく。
しまいには梱包のテープまで要求してくる始末。

対応した同居人はパソコンの梱包なんて知るはずもなく
言われるがままにしたそうな。

つまり僕のパソコンは段ボール箱の中になんの緩衝材もない状態で
運ばれているわけで。

とりあえずサポートに文句言っておきました。

さてどうなることやら。